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顧客からの問い合わせ

ご質問がありますか? いつでもお手伝いいたします! 当社の製品についてご興味がおありの場合も、サポートが必要な場合も、お気軽にお問い合わせください。お客様の快適さと満足は当社にとって重要であり、当社のフレンドリーなチームがいつでもお手伝いいたします。当社にご連絡いただければ、必要な回答をお送りします。Kapeka でのご体験は当社の最優先事項です。

皆様からのご意見をお待ちしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

  • 電話: +64 9 379 5010
  • 平日午前10時~午後5時(ニュージーランドの祝日を除く)
  • メールアドレス: info@kapeka.co.nz

卸売に関するお問い合わせ

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お客様の満足が私たちの最優先事項です。

商品が未開封かつ未使用の場合は全額返金いたしますが、梱包が不明な場合は一部返金いたします。

送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

返品は購入証明を添えて元の梱包でお願いいたします。

保証期間中の製品は慎重に取り扱う必要があります。

届いた商品に目に見える欠陥がある場合は、写真を撮って当社までお送りください。詳細をすべて明らかにするために、当社からご連絡いたします。

すべての直接支払いゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discover などのブランドの共同の取り組みである PCI Security Standards Council によって管理される PCI-DSS によって設定された標準に準拠しています。

通常、標準配送には約 7 営業日かかります。

ご注文の商品が2週間経っても届かない場合は、弊社までご連絡いただければ詳細を調査させていただきます。

商品は定期的に入荷しております。

ご希望の商品が在庫切れの場合は、お探しの商品を件名にご記入の上、お気軽にメッセージをお送りください。在庫が復活しましたらお知らせいたします。

返品無料

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